SJC: Bancos lideram as reclamações feitas ao Procon em 2024
Em 2024, 12.977 reclamações foram encaminhadas ao Procon, sendo a maioria contra os bancos. Das 10 empresas que mais sofreram estas reclamações, cinco são instituições bancárias.
Confira o ranking de reclamações do Procon de São José dos Campos em 2024 aqui.
O Procon recomenda que o consumidor que se sentir lesado em qualquer relação de consumo deve procurar os seus direitos junto ao Código de Defesa do Consumidor. Atualmente, as empresas são obrigadas a disponibilizar em local visível uma cópia do documento para consulta.
Além disso, o consumidor pode procurar pelo Procon pessoalmente ou por telefone para receber orientação ou registrar sua reclamação.
A unidade São José dos Campos do Procon fica na Rua Paulo Setúbal, 220, no Jardim São Dimas, Centro. É possível acionar o órgão pelos telefones: 151 ou (12) 3909-1440. Caso o consumidor prefira acessar online, clique neste link.
