São José dos Campos: Sabesp lidera ranking de reclamações registradas no Procon em 2025
A Sabesp foi a empresa com maior número de reclamações registradas no Procon de São José dos Campos em 2025, segundo levantamento divulgado pelo órgão de defesa do consumidor.
Ao todo, a companhia acumulou 544 queixas ao longo do ano, ficando à frente da operadora Vivo, com 531 registros, e do Grupo Claro, que apareceu na terceira posição com 465 reclamações.
Número total de atendimentos caiu 12% no último ano
O balanço divulgado pelo Procon de São José dos Campos aponta que foram 14.314 atendimentos realizados em 2025, número que representa queda de 12% em comparação ao período anterior, quando foram contabilizados 16.313 registros.
No levantamento anterior, a Vivo liderava o ranking, com 538 reclamações.
De acordo com o órgão, a redução no número de queixas pode estar relacionada ao reforço nas ações de fiscalização e orientação aos consumidores, medidas que contribuíram para melhorar as relações de consumo no município.
Confira as empresas com mais reclamações no Procon de SJC
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Sabesp – 544 reclamações
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Vivo – 531
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Grupo Claro – 465
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Itaú Unibanco – 427
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Banco BMG – 393
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Caixa – 339
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Tim – 320
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Bradesco – 319
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Santander – 278
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EDP – 251
Bancos e telefonia continuam entre os setores mais problemáticos
Além da Sabesp, o ranking também reúne grandes bancos, operadoras de telefonia e concessionárias de serviços essenciais, como a EDP, responsável pela distribuição de energia elétrica na região.
Segundo o Procon, os setores de telefonia e instituições financeiras seguem entre os mais reclamados pelos consumidores na cidade.
Como registrar reclamações no Procon
Consumidores que se sentirem prejudicados podem procurar o Procon de São José dos Campos para registrar reclamações ou buscar orientação.
O atendimento presencial ocorre na Rua Paulo Setúbal, nº 220, no Jardim São Dimas.
Também é possível fazer o registro online pelo site oficial:
procon.sjc.sp.gov.br
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones:
151 ou (12) 3909-1440.
