São José dos Campos: Falta de água atinge bairros e moradores relatam transtornos neste domingo (14)
Moradores de diversos bairros de São José dos Campos enfrentaram dificuldades com o abastecimento de água entre sábado (13) e domingo (14). As principais reclamações vieram dos bairros Capão Grosso 1 e 2 e Jardim São José 1 e 2, onde famílias relataram torneiras sem água, reservatórios vazios e prejuízos para atividades básicas do dia a dia.
Segundo a Sabesp, uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento responsável pelo fornecimento da região provocou a interrupção temporária do abastecimento. A companhia informou que o serviço foi concluído e que a distribuição de água já está sendo retomada.
Apesar da recuperação do sistema, a normalização não acontece de forma simultânea em todos os imóveis. Isso ocorre porque a água precisa percorrer toda a rede de distribuição, recuperar a pressão e alcançar áreas mais elevadas ou afastadas. Por esse motivo, alguns moradores podem receber o abastecimento antes de outros.
A concessionária também alerta que, durante o processo de retomada, pode haver presença de ar nas tubulações e oscilações na pressão da água. Em algumas residências, o fornecimento pode retornar inicialmente de forma reduzida antes de atingir a normalidade.
Sabesp orienta consumo consciente
A empresa pediu desculpas pelos transtornos causados à população e reforçou a necessidade do uso racional da água até que o abastecimento esteja totalmente regularizado.
Entre as recomendações estão a redução do tempo de banho, utilização da máquina de lavar apenas com carga completa, suspensão temporária da lavagem de veículos e calçadas, além do controle do consumo doméstico.
Reservatórios ajudam a minimizar impactos
A Sabesp destacou ainda a importância de manter caixas-d’água com capacidade suficiente para pelo menos 24 horas de consumo, conforme prevê o Decreto Estadual nº 12.342/78.
Imóveis que contam com reservação adequada costumam sofrer menos durante interrupções temporárias ou serviços de manutenção na rede. Já residências sem reservatório ou com capacidade reduzida tendem a sentir os efeitos da falta de água de forma mais intensa, impactando tarefas como higiene pessoal, preparo de alimentos e cuidados com crianças, idosos e pessoas com problemas de saúde.
Canais de atendimento
Moradores que continuarem enfrentando problemas no abastecimento podem entrar em contato com a Sabesp pelos canais oficiais:
- Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita);
- WhatsApp: (11) 3388-8000;
- Agência Virtual disponível no site da companhia.
A orientação é registrar a ocorrência informando o endereço completo e o período em que o imóvel permaneceu sem abastecimento, além de guardar o número de protocolo para acompanhamento.
