São José dos Campos: Hospital Municipal registra redução no tempo de espera após implantação do Fast Track
O Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence, em São José dos Campos, registrou redução no tempo de espera de pacientes atendidos no Pronto-Socorro Adulto após a implantação do modelo Fast Track, adotado em fevereiro deste ano.
Segundo dados divulgados pela unidade, o sistema reorganizou o fluxo de atendimento, separando pacientes com casos de menor gravidade daqueles classificados como urgentes ou muito urgentes.
Antes da mudança, todos os pacientes seguiam praticamente o mesmo fluxo dentro do pronto-socorro. Com o novo modelo, foram criadas áreas específicas para cada etapa do atendimento, incluindo espaços distintos para recepção, classificação de risco, consulta médica, reavaliação e pacientes que aguardam exames, como ultrassonografia e tomografia.
A principal alteração foi a implantação de um fluxo exclusivo para pacientes classificados como pouco urgentes e não urgentes, com o objetivo de agilizar o atendimento desses casos.
Tempo de espera apresentou redução, segundo levantamento
De acordo com o hospital, entre janeiro e junho de 2026, foram realizados 69.388 atendimentos. No comparativo entre os primeiros seis meses de 2025 e 2026, o número de pacientes atendidos passou de 44.386 para 46.225, crescimento de 4,1%. Mais de 60% dos atendimentos corresponderam a pacientes classificados nas categorias verde e azul, público atendido pelo Fast Track.
Os indicadores apresentados mostram redução no tempo entre a classificação de risco e o primeiro atendimento médico:
- Pacientes classificados como verde (pouco urgente): de 66 para 45 minutos, redução de 32%;
- Pacientes classificados como azul (não urgente): de 109 para 66 minutos, queda de 39%.
Também houve diminuição no tempo total de permanência no pronto-socorro:
- Classificação verde: de 146 para 104 minutos (redução de 29%);
- Classificação azul: de 178 para 125 minutos (redução de 30%).
Indicadores mostram queda na solicitação de exames e medicamentos
O levantamento também aponta redução na solicitação de exames e na administração de medicamentos para pacientes de menor gravidade.
Entre os pacientes classificados como verde, a solicitação de exames caiu de 27% para 22%. Já na categoria azul, o índice passou de 18% para 14%.
Na administração de medicamentos, os dados indicam redução de 46% para 32% entre pacientes verdes e de 32% para 20% entre os pacientes azuis.
Segundo o hospital, esses indicadores refletem maior adequação dos atendimentos aos protocolos clínicos e melhor utilização dos recursos disponíveis.
Pacientes urgentes também tiveram redução no tempo de atendimento
De acordo com a unidade, a reorganização do fluxo também impactou os casos classificados como urgentes.
Nesse grupo, o tempo médio entre a classificação de risco e a consulta médica passou de 40 para 29 minutos, redução de 28%, conforme os dados apresentados pelo hospital.
Ainda segundo a administração da unidade, o modelo também contribuiu para diminuir a ocupação das salas de espera, reduzir o tempo de permanência em observação e otimizar a utilização da estrutura existente.
O Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence é uma unidade da Prefeitura de São José dos Campos, administrada pela SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina).
