Queda da Cloudflare derruba ChatGPT, X, Canva e deixa sites de prefeituras do Vale e região fora do ar
Uma falha generalizada na Cloudflare, empresa responsável por serviços de distribuição de conteúdo e segurança online, deixou diversos sites e aplicativos fora do ar na manhã desta terça-feira (18). Entre os afetados estão ChatGPT, X (Twitter), Canva, além dos portais de 25 prefeituras do Vale do Paraíba, Litoral Norte e região.
Segundo o Down Detector, as primeiras notificações começaram por volta das 8h50, no horário de Brasília. O próprio site de monitoramento também ficou instável durante o pico da falha — um reflexo da magnitude do problema.
Cloudflare falha e trava acessos
No caso do ChatGPT, usuários se depararam com mensagens de erro que apontavam diretamente para sistemas da Cloudflare, indicando bloqueio ou falha em ferramentas essenciais ao funcionamento da plataforma.
Quando o Down Detector voltou parcialmente ao ar, registrou também um aumento nas reclamações envolvendo a AWS, embora o serviço da Amazon não tenha apresentado interrupções, segundo seu painel oficial.
O que são os “Challenges Cloudflare”?
Uma das mensagens mais frequentes durante a queda citava os “Challenges Cloudflare” — mecanismo que checa se o visitante é um usuário humano ou um bot.
De acordo com a documentação da empresa, esses desafios são fundamentais para barrar ataques como os de DDoS, em que milhares de acessos artificiais tentam derrubar um site.
Com a instabilidade, esses testes passaram a falhar, bloqueando o acesso de usuários legítimos.
Prefeituras da região também ficaram fora do ar
A interrupção impactou portais oficiais de 25 cidades da região, que permaneceram inacessíveis durante boa parte da manhã.
Às 11h40, os sites começaram a ser restabelecidos, embora ainda sem confirmação de normalização total.
Municípios afetados:
Aparecida, Arapeí, Areias, Atibaia, Bragança Paulista, Caraguatatuba, Cunha, Igaratá, Ilhabela, Jacareí, Jambeiro, Joanópolis, Lagoinha, Paraibuna, Pindamonhangaba, Piquete, Piracaia, Potim, Redenção da Serra, Santo Antônio do Pinhal, São José do Barreiro, São Luiz do Paraitinga, Taubaté, Tremembé e Vargem.
O que diz a Cloudflare?
A empresa reconheceu o problema e publicou um alerta em sua página de status por volta das 9h, informando instabilidades que geraram erros 500, falhas no Dashboard, na API e em serviços interligados.
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta vários clientes… Estamos trabalhando para entender o impacto total e mitigar essa falha”, dizia a nota.
Por volta das 10h, a companhia afirmou já ter identificado a causa.
Às 11h, informou que correções estavam sendo aplicadas e que atuava para restaurar plenamente suas aplicações.
